尊敬的客户：您所享受的经典怀旧音乐盒月费优惠月底到期，下月开始正式收费，1元/月。请回复“QX YYH”取消音乐盒。 （发件人是10086）

看到这条消息我就直接按了回复，然后输入“QXYYH”直接发过去了。  然后就收到了第二条短信

尊敬的用户：由于您发送的业务代码有误，因此无法办理，请您核对后再次尝试，您可回复10086获短信营业菜单，谢谢。

仔细看了一下第一条，发现这QX和YYH之间是有空格的。于是乎输入“QX YYH”有回复了一条，但是收到的还是

尊敬的用户：由于您发送的业务代码有误，因此无法办理，请您核对后再次尝试，您可回复10086获短信营业菜单，谢谢。

一对第一条短信发现我这次的输入是没问题的。我拨通了移动的客服，他问我是不是大小写输错了？我说没有。是不是中间没有加空格？我也说没有。 最后我说既然我打电话过来了你帮我取消一下好了。 她说不好意思我这里不能帮你取消的，要不再发一条短信给你吧。    我电话还没挂下就收到了移动发给我的短信。

您好！您可以发送“QX YYH”至10658830取消 彩铃音乐盒，发送“ZT YYH”至10658830 暂停彩铃音乐盒。

NND原来是发送到 10658830 第一条上不说清楚的。 但是取消 和 暂停有什么区别呢？我又打了10086反正是白打的问个清楚好了。

这次接电话的是个男的，他告诉我取消就是取消掉了没有了，暂停就是暂时停止，有还是有的（这我不是白问吗！）。

我问：暂停的话还要不要收费的。

他说：这个我这里没有显示，这个的话你看账单就知道了。

说到后来那个男的说，你要取消的话我这里可以帮你取消。（怎么刚才不是说不能这么取消吗？）

我说：刚才我打电话来是那女的不是说她那里不能取消吗？

回答：她那边可能是系统故障。  又问，你需要取消吗？

我说：好的，帮我取消。

他说：还有什么需要帮助的吗？

我说：没了。

就这样挂了。 很奇怪他没问我什么验证码，身份证号码之类的东西。

现在还没有已经取消的信息发过来。不知有没有取消。

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18:22:20又收到一条短信 敬的客户：您所享受的经典怀旧音乐盒月费优惠月底到期，下月开始正式收费，1元/月。请回复“QX YYH”取消音乐盒。 这回的发件人是10656630了 。我想该死的客服貌似没有给我取消，不过这次只要回复“QX YYH”。于是就回复了。

结果收到短信 ： 您没有设置音乐盒，无需取消。

既然已经取消掉了干嘛还发过来啊！！

放暑假时故意把准考证放在学校里，没有带回家，省得到时候查。反正不会过能晚几天知道就晚几天。

直到昨天DB同学说他考了498，为了确认他短信还多发了一遍。DQ同学问我4级多少能过，当我告诉他425时貌似比较高兴显然也是过了。

这么一刺激啊我也有点想查查分数了。心想万一过了多好啊！先使劲想坐我前面的是谁，坐我后面的是谁。然后再推出我自己的号码是多少。

但遗憾的是昨天我前面那位也没找到自己的准考证，我有把坐我后面的人给记错了。反正就是推不出来。

直到今天早上有人告诉我坐我后面的人是另外一位时才恍然大悟，于是问来了她的准考证号。后来又问我前面的此时她也找到了准考证。

经过初步推算我的准考证号应该就是这个

分数不高但是要是这真是我的话我已经很满意了。

说出来不怕大伙儿笑话，要知道我第一次才337，第二次398，这可是第三次了啊！

但是没看到自己的准考证之前还是有点不放心。

千万别出什么乱子啊！

五月一日由于诸多原因黄山没去成。决定暑假里去黄山，后又因为7月份顺丰快递把寄给我的相机给弄丢了，结果就和顺丰的客服电话来来去去半个多月。一直把去黄山的时间推迟到8月份。最后决定8月17日去黄山。

8月中旬，慕名而去，感受黄山。没到过黄山，黄山就永远只是一个概念，什么险峻、云海只是通过别人间接经验获得。登一次黄山，什么都清楚了。

由于是自助游所以有些东西已经事先已经在网上查好，都说黄山山脚下有个旅馆叫云海搂楼主叫程剑比较不错，能在他们旅馆预定山上的酒店，去的头天晚上还会给你上课，该玩那些景点，怎么走，该注意哪些等等都会告诉你。所以我们第一天的目标是去汤口，然后找到云海搂住下，再预定好山上的旅馆就好了。

D1：

  早上8点慈溪长途汽车站集合，8点零8分慈溪------杭州东的汽车 （票价44），10点到杭州东。排队等候出租车，11点到杭州汽车西站 买杭州西-------黄山风景区  的车票（票价100，12点40开车）。11：10分吃午饭西站对面的兰州拉面。然后进车站等车。 

12：40车发去黄山景区（即汤口） 直接在车站上车的人不多，卖票的大妈在途中拉客，问一下有没有人去屯溪的或者是去歙县的。   途中司机问我们有没有预定好旅馆我才想起我们还没有预定好，这时有个广东人说他们预定的酒店是云海搂，我说我们也是预定的云海楼，然后我拿出手机，掏出一本草稿纸（上面记着我的一些网上找到的一些关于黄山的资料），拨打云海楼的电话。不巧云海楼的房间已经满了，楼主说会帮我们在隔壁安排房间，我说好的，然后我告诉楼主我们这辆车的出发地点和时间，叫他们到时候来接我们。 

经过4个小时左右的车程，途中穿过n个隧道，终于到了汤口。下车后直接坐云海楼来接的车到云海楼，看了他们安排的房间，说实话房间不咋地，毕竟只是云海楼旁边的一幢专门用来安排云海搂住不下了才去住的房间。说是原来是80的，考虑到我们在不断的抱怨，后来给我们60。

放好行李之后还只有5点多，云海楼的人介绍时间还早，可以去一下翡翠谷或者是九龙瀑。我们选择了翡翠谷，云海楼帮我们较好车，就走了。票价是50元，有学生证25。风景还不错。

7点左右司机接我们回云海楼，途中同车的一个当地是妇女建议我们凭翡翠谷的票可以到当地的茶厂品茶，这种推销东西的手段早就有所了解，我们以还没吃晚饭为由谢绝了。等妇女下了车问司机那女的是不是茶厂的老板娘或者是推销茶叶的。司机曰，是他老婆。我狂晕，一阵尴尬。到了云海楼给司机车费每人10元。

在云海楼附近吃晚饭，当然要尝尝黄山的特产，毛豆腐（28），臭鳜鱼（36），石耳炖石鸡（90）等等，味道是都不错，不过石耳炖石鸡的汤味道最好，吃好后有把剩下的打包回去的冲动。   吃好后去云海搂上课，听一听注意事项和安排第二天的行程和预定山上的房间还有回杭州的车票。 我们把房间定在西海。120一个床位。然后买了雨衣，回房间洗澡睡觉，准备第二天登山。

D2：

早上5：30被叫醒，洗漱过后去吃早餐，每人两个淡包，2个茶叶蛋，粥（很稀，管饱），5元每人。吃完上超市买了干粮和水。每人两瓶水，两碗方便面，两个妙芙，一些好丽友，面包，饼干，香肠，等等相当于4餐的食物。

去黄山，4个人的话坐出租车刚刚好，因为15元每人，不管是大客车还是车租车。但必须是新国线的车。奥运期间所有车辆进黄山大门都要先于一个西方安检，不过那只是形式一下，我们一车4人，司机派两个代表去安检一下，然后得到一张单子。这一点上出租车又有优势，一下子就可以走了，大车的话还要等所有人安检好了才能走。

安检后直接去云谷寺，黄山门票100（学生证），索道80，云谷寺------白鹅岭新站  可以徒步登山也可以坐缆车，我们是缆车上去的，不在这断路上消耗体力。到了白鹅岭新站后 先去小梦幻---竖琴松----始信峰---黑虎松----北海-----清凉台-----猴子观海----团结松-----西海    到西海的时间大概是10点种，然后在西海山庄开的房间里放好东西，开始泡方便面。下午出发钱再用热水瓶灌来水打开瓶盖就这样凉着，等下午回来时可以把凉水灌到空是矿泉水瓶子里。

11：20出发，轻装出发，不必带的东西已经放在了西海山庄。下午出发去西海大峡谷（梦幻景区），据介绍体验感受黄山的秀丽和幽静，风景这边独好，“这里是旅行团的禁区，自助游的天堂”。 

西海---排云楼---排云亭---西海大峡谷北入口-----一环（向右）---二环（向左） ---谷底---大峡谷服务站 到大峡谷服务站3点左右，这里可以上厕所。要是肚子饿的话也可以吃饭，我们到此吃完了干粮，于是买了两份饭可以4个人吃。菜是没的选择的，几小块鸡肉，和萝卜 +  一大碗饭=35  吃好后继续上路，连续穿过4个山洞，一洞跟二洞之间比较远，步仙桥---天海---光明顶----飞来石---排云楼---西海山庄。回到排云楼时肚子又饿了，吃玉米8元一个，小鸡腿12元一个，粽子8元一个，茶叶蛋10元3个。 回到西海洗澡睡觉。

D3：

原定于早上4点多起床去看日出的后来没去，然后又睡到7点多才出发。西海---排云楼---飞来石---光明顶---天海---鳌鱼峰---百步云梯--莲花亭（莲花峰已经封山，今年不开放）---迎客松---老道口---天都峰---新道口---半山寺---慈光阁     在老道口关于上不上天都峰有点争论，但是最后两个想绕过天都峰直接去新道口的同志被我们说服。天都峰是黄山的最险峰，“不上天都峰，白来黄山一场空”。

由于上午出发时间较晚，尽管我们下天都峰用的是最快的速度但是还是没能赶上4：30去杭州的汽车，只赶上了5点的车，但5点的车比较差一点，还有就是到了5点多还要去别的旅馆接人。最后使我们没能赶上杭州到慈溪的末班车。这能在杭州再住一晚。至此，黄山3日游结束。

这次去黄山基本上还是比较顺利的，但是山上住西海让我们把西海---排云楼---飞来石---光明顶---天海  这段路多走了一遍，大概有4000米的山路。但是好处是第一天游西海大峡谷时已经把很多行李放在了西海。  如果住天海的白云宾馆，可以少走这4000米的路，但是第一天下午要带着行李游西海大峡谷。  两者各有优缺点。

作曲：小柯 作词：林夕

  [陈天佳]  迎接另一个晨曦 带来全新空气 

  [刘欢]     气息改变情味不变 茶香飘满情谊 

  [那英]     我家大门常打开 开放怀抱等你 

  [孙燕姿]  拥抱过就有了默契 你会爱上这里 

  [孙悦]     不管远近都是客人 请不用客气 

  [王力      宏]相约好了再一起 我们欢迎你 

  [韩红]     我家种着万年青 开放每段传奇 

  [周华健]  为传统的土壤播种 为你留下回忆 

  [梁咏琪]  陌生熟悉都是客人 请不用拘礼 

  [羽泉]      第几次来没关系 有太多话题 

  [成龙]     北京欢迎你 为你开天辟地 

  [任贤齐]   流动中的魅力充满着朝气 

  [蔡依林]  北京欢迎你 在太阳下分享呼吸 

  [孙楠]     在黄土地刷新成绩 

  [周笔畅]  我家大门常打开 开怀容纳天地 

  [韦唯]     岁月绽放青春笑容 迎接这个日期 

  [黄晓明]   天大地大都是朋友 请不用客气 

  [韩庚]     画意诗情带笑意 只为等待你 

  [汪峰]    北京欢迎你 像音乐感动你 

  [莫文蔚]   让我们都加油去超越自己 

  [谭晶]    北京欢迎你 有梦想谁都了不起 

  [陈奕迅]  有勇气就会有奇迹 

  [阎维文]  北京欢迎你 为你开天辟地 

  [戴玉强]  流动中的魅力充满着朝气 

  [王霞 李双松]  北京欢迎你 在太阳下分享呼吸 

  [廖昌永]   在黄土地刷新成绩 

  [林依轮]  北京欢迎你 像音乐感动你 

  [张娜拉]  让我们都加油去超越自己 

  [林俊杰]  北京欢迎你 有梦想谁都了不起 

  [阿杜] 有勇气就会有奇迹 

  京剧：北京欢迎你呀

  [容祖儿]   我家大门常打开 开放怀抱等你 

  [李宇春]  拥抱过就有了默契 你会爱上这里 

  [黄大炜]  不管远近都是客人 请不用客气 

  [陈坤]   相约好了再一起 我们欢迎你 

  [谢霆锋]  北京欢迎你 为你开天辟地 

  [韩磊]   流动中的魅力充满着朝气 

  [徐若瑄] 北京欢迎你 在太阳下分享呼吸 

  [费翔]  在黄土地刷新成绩 

  [汤灿]  我家大门常打开 开怀容纳天地 

  [林志玲 张梓琳]  岁月绽放青春笑容 迎接这个日期 

  [张靓颖]   天大地大都是朋友 请不用客气 

  [许茹芸 伍思凯]  画意诗情带笑意 只为等待你 

  [杨坤 范玮琪]  北京欢迎你 像音乐感动你 

  [游鸿明 周晓欧]  让我们都加油去超越自己 

  [沙宝亮 满文军]  北京欢迎你 有梦想谁都了不起 

  [金海心 何润东]  有勇气就会有奇迹 

  [飞儿 庞龙]  北京欢迎你 为你开天辟地 

  [吴克群 齐峰]   流动中的魅力充满着朝气 

  [5566 胡彦斌]   北京欢迎你 在太阳下分享呼吸 

  [郑希怡 刀郎]   在黄土地刷新成绩 

  [纪敏佳 屠洪刚 吴彤]北京欢迎你 像音乐感动你 

  [郭容 刘畊宏 腾格尔]让我们都加油去超越自己 

  [金莎 苏醒 韦嘉]北京欢迎你 有梦想谁都了不起 

  [付丽珊 黄征 房祖名]有勇气就会有奇迹 

  [全体]北京欢迎你 有梦想谁都了不起 

  [全体]有勇气就会有奇迹 

  [全体]北京欢迎你 有梦想谁都了不起

看着这个瓶不禁让人想起一首儿歌

大胖子，

买酱油。

酱油瓶拷碎，

大胖子跑开。

这是一瓶老酒？醋？酱油？ 

NO，这是来自浙江娃哈哈昌盛饮料集团有限公司的呦呦蜂蜜柠檬茶 。不过这味道和娃哈哈红茶几乎一样。

仔细查看了一下它的包装除了浙江娃哈哈昌盛饮料集团有限公司里有娃哈哈 还有盖子上有个娃哈哈标志，其他地方已经，没有了娃哈哈标志。

我猜这宗庆后同学肯定已经做好了失去娃哈哈商标的准备，另辟新品牌，什么启力，呦呦，昌盛。

自从曝出娃哈哈和达能的事以后经常会有一些关于他们的消息。最近看到一个帖子，本人比较认同这个观点。

我爱民族品牌，但我坚决不声援娃哈哈

娃哈哈和达能的口水战一再升级，娃哈哈的员工、经销商、娃哈哈投资的企业所在地政府与很多公众都同仇敌忾谴责达能，声援娃哈哈和宗老板。

    很多的声援背后的潜台词是“如果达能强行低价收购娃哈哈，他们将发挥自己的能量让达能拣走一个烫山芋”。

    感恩宗老板的娃哈哈员工和经销商站出来支持娃哈哈是完全可以理解的，如果达能并购成功，娃哈哈员工与经销商坚决地离开娃哈哈或不经销达能控股的娃哈哈产品给达能以压力。这是他们自己的权利。

    但一般公众的声援中不理性的成分显然非常严重。那些大骂达能甚至把达能此举无限上纲上线为“八国联军的经济侵略”者显然无视市场经济契约和诚信原则。

    娃哈哈投资所在地的地方政府也声援娃哈哈，表示坚决反对达能控股娃哈哈的非合资企业，有的言下之意是“如果达能得逞，地方政府会通过卫生、防疫、工商、税务等公权力量找找茬”。这是对法制的藐视。

    其实，争议的焦点商标使用权转让合同是否有效以及商标使用权最终属于哪一方，法律一定会有明确定论。最终的判决结果与声援得是否慷慨激昂根本无关。

    感情上，作为一个品牌战略的研究者，我把第一本品牌研究专著的书名定为《本土品牌战略》，热爱民族品牌的感情不亚于很多人。我当然希望商标使用权属于宗老板掌控的娃哈哈，我们也坚决支持娃哈哈举起《反垄断法》和《商标法》的武器维护自己的权益。但如果法院判决娃哈哈商标使用权属于达能，那我们也理性坚决接受这一事实。作为地方政府也应该继续给予达能收购后的企业合理的国民待遇。

    在这一事件的发展过程中，有很多媒体抛开狭隘的民族情节，客观公正的进行了事件的剖析，而且杭州市经贸委和国家商务部也明确表明“这属于法律上的纠纷，应该通过法律的途径解决”的立场。这说明我国的政府和媒体已经对市场经济的游戏规则有了非常深刻的认识。尊重诚信、契约这两个市场经济的基本原则，维护法律的权威和尊严是社会和经济发展的重要前提。

    前段时间“重庆最牛钉子户”事件的处理，也充分显示了我国依法治国的决心。用强硬的行政手段解决问题，绝对不符合市场经济的游戏规则。

    当然娃哈哈事件也给予我们很多的教训和启示：

    第一，通过达能强行收购娃哈哈的事件，我们的企业家和各级政府会对吸引外资有更加理性的思考，改变长期以来把吸引外资作为招商引资唯一方法的盲目行为。结合今年两会已经提出的对外资加强管理的指导思想，势必会对我们经济发展模式产生影响。

    第二，目前外商在我国的投资已从最初的合资合作变为收购并购。这使本就不算强大的民族品牌变得更加汲汲可危。据不完全统计，2006年上半年中国并购交易额达到410亿美元，同比增长71%。外资不是善良的天使，也不会象达能所说的一样“不管品牌的管理者是谁，品牌都将属于中国和中国人民”。外资对中国企业的并购大多是为了控股某些行业的龙头骨干企业。这样民族品牌的存在就会面临巨大威胁——因为外资企业完全可能将并购的国内知名品牌，利用其控股地位，限制品牌的发展或干脆将国内品牌打入冷宫，这会造成许多民族品牌日益萎缩甚至从此消失。

    如果通过这一事件能促使企业和政府进行更加深入的理性思考，对我国品牌的保护也是非常有益的。

    我们对民族品牌的发展壮大有非常强烈的使命感，但是，爱国不应该狭隘。因为没有对契约和法律的绝对尊重，市场经济就会失序，还谈什么打造强势大品牌。

    当然，我们希望当初达能与娃哈哈签的商标转让合同是违背中国法律的，如果是这样。我们也坚决支持娃哈哈依法拿回商标所有权和使用权。

从7月19日到8月2日这15个日日夜夜里我和大宝坚苦卓绝的和客服打交道，从失望到绝望再到希望到兴奋再到激动，终于我们把相机的赔偿金共1800元给搞到了。

现将事情的前因后果回顾一下。

7月15号 我和大宝聊天时叫大宝帮我买个数码相机然后帮我寄过来，并且说明里型号。

7月17号 大宝买了相机后直接帮我寄过来了。

7月19号

早上我妈叫我下楼，说有我的一个邮包。我于是下楼签了字，付了钱，把邮包拿回楼上（虽然拿的时候确实感觉有点轻但当时没注意，以为就是这么轻的）。来到楼上一打开发现里面很乱。掏出来的都是一团团的纸（当时心想，大宝帮我买的东西便宜是便宜了但是东西貌似不太好）。掏完后发现里面没有相机，只有一个相机套，和一个2G的记忆棒（心想大宝肯定把相机帮我装进那个套里了）。一拉开拉链里面空的。这是才发现自己刚才这么一签字竟是被我签走了一个相机（真的，我真傻，不该这么快签字付钱。我应该先打开来看过的）。

跑下楼去，那个送货的人已经走了。我一看运单上面只有客服的电话，没有那个送货人的电话号码。怎么办呢？只有一个办法，把运单号报给客服让客服先找到这个人叫这个人过来。我打客服电话时说话很急，总之意思是这样，刚才给我送货的人走了，我当时没有验货，后来发现这个盒子里面是空的，请客服帮我把刚才给我送货的人帮我再叫回来（后来证明我这样说是错误的，应该换种说法）等了一会儿那人没来，于是我上楼了，把那个箱子有翻了翻希望奇迹能够出现，但是很遗憾还是没有。这下彻底的失望了，心想这次肯定是没有了，要是我是快递公司的我肯定不会赔给人家，因为已经把邮包拿回家了，鬼知道你是怎样拆的。这时候我妈过来了，我有被说了几句。

过了一会儿那个刚才送货的人过来了，我把邮件给他看，并且说里面只有一张两G的记忆棒和一个相机套，其他都没有了。他把那个盒子掂了掂说这东西我拿过来时也是感觉有点轻。然后他就联系他的上级，向上级请教该怎么办，上级叫他把那个空盒子拿回去拍照，然后把照片发给有关部门检查。于是他把那个刚送过来的盒子有一次拿了回去。此后我一直很矛盾，到底这事该不该告诉大宝呢？最后我还是告诉了大宝希望大宝跟北京的顺丰联系，一起争取让顺丰赔偿。过了一会儿外公来我家，知道了这件事也非常关心，时常来问事情的进展，但是也把我这么不光彩的事在家庭内部传开来了，于是乎以后以后见到舅舅，阿姨，叔叔等总是要问我相机是怎么一回事，我又要把这么不光彩的事有解释一边，真是伤心啊！

午饭前，那个送货的有过来了，说是已经拍好照了，把那个东西有换给我。然后又开始叫我怎么跟客服说，应为这个东西是北京那边偷走的，所以要叫寄件方跟北京的顺丰联系，叫北京的顺丰跟进（这里第一次接触到了跟进这个词）。还说我买个相机也不容易，他肯定是站在我这边的，叫我跟客服讲的时候要说当时我开箱子的时候他是在场的，主要是要说我先签收了，然后他就上报（他身上有个像对讲机的东西，只要我一签收，那东西再一扫描条形码系统就认为这个件已经到客户手中了，也就是系统知道我签收了），再后来我开箱验货发现是空的并且这个时候他还在，他也看到里面是空的（刚开始对这一点我很感动，这个送货的人咋这么好呢？）。他还教我怎么跟大宝说，还问寄方和我是什么关系，会不会寄的时候就是空的？其实他这种担心是多余的，大宝寄过来肯定是有的，要是没有那去上门收件那个是SB了。

其实当时我和大宝正在语音聊天，后来我们达成共识。就是如果快递公司来调查此时我和大宝说的要对头，就是大宝只说他寄的情况，不要说太多。我来描述我当时收的情况。

到了傍晚大概5点多，北京的顺丰联系我，向我询问当时我收件时的情况，我就给他描述说...............并强调那个送货的人当时是在场的，还要强调保价封条是完好的。说好那个人就挂了。

晚上和大宝又QQ语音聊天，得知大事不妙，原来傍晚跟我联系的人是北京顺丰专门负责赔偿的部门，他打我电话前还和大宝的妈妈联系了（大宝在运单上写的联系电话的固定电话是他妈妈店里的电话），而我们中午统一好的说话内容没跟大宝的妈妈说，党顺丰联系大宝的妈妈的时候，问到收货是的情景时，大宝的妈妈回答是送货人没有提醒要开箱验货，而且是催促收方付钱签字，然后收件方收完件送货人就马上走了（这样回答的目的是追究送货人的责任，因为是保价的所以送货人有义务提醒验货）。这个回答和我的回答完全相反，这样就有一个大漏洞。这时我和大宝都已经绝望了，我想看来钱是要不回来了，大宝说他也有责任，我们一人一半好了，是因为他没有跟他妈妈说。我说没事的，这主要是我自己没有验货先收了，我要负全责的。一切似乎已经结束了。最后叫大宝跟客服在打个电话，说他才是寄件人，他妈妈又不是寄件人，再说了这收件是的情况他么怎么能问寄件放呢？寄件方当时又不在场。也就是以后就是顺丰要调查的话应该去调查大宝。

7月20日 星期日

早上我在大舅家，接到从家里打过来的电话，是昨天送货的人有来了，原因是他在他们公司的电脑上看到对这件事情不受理，并且他说如果北京寄件方还是这么说的话，他也帮不了我们了。 挂了电话后我又直接打给大宝，叫大宝赶紧跟北京的客服联系，跟他们说明情况。过了一会儿大宝打来电话说今天是星期天有关的负责人没有上班。 后来我又和送货的人发短信说北京的寄件方已经按我们昨天说的做了，希望他能配合一下，帮一下忙。如果调查到他的话任然按计划说。他说只要我们是按计划说的，他也会按计划说。

7月21日 星期一

我和大宝都打客服电话，但是得到的答案都是会和有关部门联系，叫他们跟进。或者是会和我的同事联系尽快解决此事。再无其他答复。

7月22日 星期二

早上和客服联系，还是和昨天一样的答案，我一下子火了，叫她把电话转接有关部门，或者是把有关部门的电话号码给我，我自己和他们联系。但是客服的态度还是很好，叫我火不起来了。

下午一个陌生的手机号码打过来，叫我详细的说明当时的收件情况，于是我又说了一遍。他还叫我一定要说实话，因为有点业务员会教我们该怎么讲，该说什么，这样都是想逃避他们自己的责任。现在如果我之前说的有假的话那么现在改还是来得及的，只要说出事情的真相，不影响理赔。如果我现在不说那么以后查出来最吃亏的还是我自己（说实话当时真有讲出事实的冲动）。然后又问我当时，送货的人有没有提醒我要先开箱验货？我回答，没有，但是他跟我说这个邮件是保价的，也许这里面包含着叫我开箱验货的意思。

后来又接到一个电话，说等一下会有人上门来收那个空的邮件，把东西再寄给有关部门检查。过了短时间那个送货的人上门来收邮件了。

7月23日星期三

我先打客服，然后又叫大宝打客服。回答都是有关部门在对邮件进行检查。能说什么呢！只有等待。下午我又大了几个客服。回答都是差不多的

7月24日 星期四

我打客服，得知这件事情现在是由北京的顺丰处理的，如果我想了解这方面的情况我要联系寄件方。北京顺丰会和寄件方联系，而我打客服的话就只是宁波的顺丰。意思是叫我不要打客服了，没什么用的。然后我将情况告诉大宝，大宝说北京顺丰已经和他联系过了，问他如果赔偿的话是要现金还是支票，大宝豪不犹豫的说是要现金，毕竟现金拿在手里的感觉要好一点。从这点上看似乎有赔偿的情况。

虽然我们都知道赔偿的可能性不大，但我们彼此开玩笑要是他们赔我们2000块钱，那多余的钱我说是给大宝，大宝说给我，要是这样的话我们下次再寄再没有可以再赔了，以后可以用这个赚钱了。

7月25日 星期五

从19号事情发生到今天已经是一个星期了，我又拨通客服的电话，很气愤的跟客服讲话，上次说好3天给答复现在已经一个星期了怎么还是没有情况。到底赔还是不赔。快递公司是要靠效率吃饭的你们这么低的效率是在是不敢恭维。然后又叫大宝给客服打电话。 没办法星期五了我们不得不催得急一点，否则到了周末有关的负责人又要下班不在了。但是收效甚微，客服依然是比较好的态度叫你不知道怎么才能对她们发火。

7月26日 星期六

已经是周末了，所谓的负责此事的人肯定是没有上班，我也只是例行公事的跟客服打电话，那张已经显得破旧的运单上的运单号我已经能熟练的背诵，就像向人家报我自己的电话号码一样。客服那熟悉的声音说的依然是有关部门已经对此事展开调查了，我会和我的同事联系叫他们尽快解决此事。还有什么可以帮忙的吗？

但是下午北京的顺丰向大宝要发票，于是乎大宝就在买相机的地方开了张发票，开的是1800是用80元钱买来的，然后又用传真把发票发过去。这标志着赔偿进入实质阶段，我们都开始充满了期待。

7月27日星期日

今天不会有什么进展，还是例行公事的给客服打课个电话，今天打得最少了，只打了一个电话。大宝也打了一个电话。我们都觉得赔偿是肯定的了，只是多还是少的问题了。大家都很乐观，只是不知道是赔1800还是按一定的比例赔。管他呢，能赔总还是好的，比不赔总好。

7月28日星期一

星期一，今天肯定要决定赔多少的事了，但是当我们打客服的时候，他说有关部门正在根据相关条例决定赔偿的事宜。但是什么时候赔偿还是没有说，但是据他们说是全赔的。这时我担心的是上次寄过去让他们检查的那张记忆卡和相机包还会不会还，但是我没有问，管他呢，这些先赔好再说。

7月29日 星期二

早上打电话，客服说钱已经拨到相关部门，他们会尽快把钱送到寄件人那里。但是打大宝的电话，大宝说还没有跟他联系过。

下午一点多我又打客服，回答还是一样的，“我会通知我的同事尽快把钱送过去”。

下午两点多，大宝打来电话说钱已经送过来，叫我放心。至此719相机失踪事件大体上已经结束，后来我又联系客服，询问上次寄过去的那张2G记忆棒和相机包的事。得知那些东西会送还给我，已经派人帮我宋国来了。

7月30号 星期三

大宝有在上次买相机的地方帮我买了一个和上次失踪的一样的相机，不过这次可以不用买记忆棒和相机的包了，上次开的1800元的发票由于是传真过去的所以发票还在，这个月还没有过去所以发票还可以退（发票可以冲掉），这样又可以少付80。 下午大宝有一次把相机寄过来了。

7月31日 星期四

我没有收到那个记忆棒和相机包，于是又打客服，还是说已经在给我寄过来了。没办法等吧！

8月1日 星期五

原本以为今天能收到大宝寄过来的相机了，但是到了晚上还是没有收到，于是又打了客服，顺便询问那个2G的记忆棒和相机包。相机是由于北京奥运期间安检比较严格所以要延迟一天收到，明天可定能收到。那个相机包和记忆棒已经叫人帮我送过来了。

过了一会儿，上次送货的人给我打电话说是今天出来时忘了帮我把东西拿过来了，因为那东西在他们领导的办公室。我叫他明天等我的相机到了，跟我的相机一起送过来吧！

8月2日 星期六

上午10点左右收到了相机，这次的重量明显重了很多，但是我还是准备有心理的阴影，叫那个送货的帮我把邮包拆了，我说我怕了。他说，这次他也称过了，有将近800克，这次肯定不会是空的了。说这他开始拆了。他小心翼翼的拆，生怕弄坏了保价封条。直到看到里面确实有相机的时候我才签字，和付钱。但是他说早上出来时又忘了去拿2G记忆棒和相机包了。下午给我送过来。

下午1点30分，他把那我期待已久的2G记忆棒和相机包送过来了，至此719相机失踪事件圆满结束。

这件事过去了，但是以后和快递公司打交道的事还有很多，最重要的是签收时一定要注意千万要先验货。以前总是以为这种事情不会发生在我身上，要是那样的话我就可以去买彩票了！显然这样的想法这不好的，这次差点就是玩完了。

以后就是在晚上买本说也要拆开来看看，里面有没有书，是不是我要的书，那书上有没有字........如有一项不符合就坚决不收。